胸怀有多大，人才有多稳

——访广东佳宝生物化妆品有限公司总经理 吴小坤 先生

本报记者 陈贤群

中国化妆品行业走了20多年，国内日化企业的新一轮薄发大概也就10年左右。一个行业在这么短的时间内发展到这么大难以想象，可以说是爆发式的。行业的迅速发展，导致很多企业都遭遇人才缺乏，跟不上市场及发展需要。

从广州日报、前程无忧等招聘媒体来看，总有整版整版的化妆品企业招聘，这也是全行业渴求人才的一个反映。不过，说句实在话，市场上并不是缺乏优秀的日化人才，而是整个行业目前比较浮燥，造成人才的流动频率相当高，因此，广东佳宝生物化妆品有限公司总经理吴小坤这样认为：对于国内日化企业来说，当前需要做的，不是如何来招聘好的人才，而是如何利用公司优秀的企业文化和先进的管理理念来培养和留住人才。

胸怀有多大，人才有多稳

2000年初，依托香港佳宝集团雄厚的资金和研发实力，配合集团多元化发展的战略方向，广东佳宝生物化妆品公司成立并推出主品牌——T透，这个倡导自然与健康的产品，当年一经问世，就广受瞩目，被视为中国最有发展潜力的护肤品品牌之一。经过7年的发展，成功开发了山东、安徽、河北、河南、广西等10多个省级重要市场，并以享有盛誉的口碑赢得了千万消费者的青睐。

对于企业的成就，吴总表示，产品质量好只是一个因素，人才才是推动企业迅速发展的生产力，因此，佳宝生物化妆品公司在人才管理方面，非常注重实效性，既提供人才的发展空间，又深挖人才的内在潜力。

确实，佳宝在人才问题的处理上，有其过人之处。吴总表示：“要想用好人才，就要对他的很多缺点有所宽容、理解。面对问题，作为上司要有容忍部属犯错的气度，多些信任和肯定，而不是一味的责骂，要鼓励部属敢于做事；同时，也要和部属检讨问题产生的根本原因，争取下次不要在同一个地方犯错，并且适当地给部属提出参考意见和建议。企业要发展，领导就不能执迷不悟的做一个完美主义者，因为完美主义会使我们错失市场良机。”

企业要吸引住人才，作为一个优秀的老板，第一你要选才，你得具备伯乐的眼光；第二要懂得怎么样用好人才。一个人才在某方面有特点的时候，常常是另一方面有很多缺陷。很多人才都个性太强，一旦才能达到一定的程度之后，经常是姿势甚高，甚至敢于在老板面前唱反调。作为老板你能不能容得下？作为一个老板你得想清楚自己要用什么来吸引人才？是用企业品牌、文化、高的待遇？还是高的职务、股份或者你个人的人品、人格魅力？因此，吴小坤这样说：“有的时候，你的胸情有多大，你的成就就有多大。”

快乐工作、享受生活

留住人才，说起来容易，但实施起来，不确定因素确实太多。因此，吴总坦言：“在佳宝，在企业的这个平台上，我将致力于关注每个人的需要，协助每个人找到在企业最合适的位置。使得每个人的个人目标与企业目标能够有一个最接近完美的结合！”

对于人才来说，除了想得到一份与自己劳动付出相对应的薪水外，更多的人是希望企业能给自己提供一个广阔的空间，既能发挥自己的特长，也能通过公司良好的文化氛围进行学习，使自己的能力得到提升。在这一点上，佳宝是深谙其中之道。吴总表示：对于培训的投入，无论对个人还是企业都是高回报的。因此，在这方面，公司做得相当好。

在佳宝，虽然企业会给人才提供了很多学习和提高的机会，但是吴总认为人才的成长没有捷径，需要踏踏实实，主动去做事、去思考、去总结。

一个企业，人才的流动在所难免。有的时候，你再多的优越条件也难以留住某个人才，不是因为你的企业不好或是老总不好，而是人才有自己的抱负和现想。在这个时候，有些企业总是希望在外边招一两个能人，或是从同行业挖到一两个人才，以此来解决企业所有的问题。对此，吴总表示，这不是一种成熟悉的做法，或者说这种方式并不适合佳宝的运作。无可否认，空降的人才在从业经验上，应该无可非议，但是，我们渴求的是那些能够解决问题并能帮助同事解决问题的人，而不是需要顾问式的人。因此，佳宝生物化妆品公司对于企业人才建设，一直都是在企业内部建立有效的人才评估机制和强化核心人员培训，以内部人才选拔为主，外聘为辅。吴总始终坚信，在佳宝一步步前进的员工，才是最了解佳宝运作的人才。

为了吸引人才，留住人才，佳宝生物化妆品公司确实做了很多实际的工作。吴小坤表示：“企业给每位员工提供了一个优越的工作环境，让他们可以快乐工作、享受生活。因为，工作占了生活很大一部分时间，所以工作一定要快乐。工作不是生活的全部，工作是为了更好的生活。”

（出处：07年第29期）