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经销商:四川达州 周文俭
工作:除了下雨,每天都出去跑超市。早上7点出门,晚上十点多回到家。
经营:代理影青、舒蒂雅、雅歌、红阳等四个品牌在达州地区的代理。
规模:成为达州沃尔玛等30多个规模1500多平方米以上的超市供货商。
困境:每天都要跑超市,不跑市场就被挤走了。
每天都在超市或走在超市的路上
很难得能够在上午时分采访到周总,因为通常白天打电话给他,他都说:我在某某地方的超市啊!通常也只有深夜才能见到他上线。这一次问他为何有空了,周总答曰:外边下大雨了,出不去,有三个超市又要开业了也没有办法去跑了。
作为四个品牌的地级代理商,周文俭在达州洗涤化妆品界以勤跑和善跑出名。勤跑就是:除非下雨,否则天天都要下超市,这些超市遍布达州市区以及周边县城乡镇;善跑就是:无论哪里有超市开业,周文俭总是能够预先知道,并且及时去找超市负责人商谈产品的销售问题。
通常周文俭是这样把超市做下来的:某个地区的超市要开业了,有朋友向他反馈,然后周总就赶紧打电话到超市负责人那里联系,约见面的时间。约好之后,他就带着大大小小的样品,准时赴约。一般来说,对方诚意好,谈一两个回合,基本上就能够确定合作了。但是,往往碰到很多大超市,都看不起他手头的三线品牌的产品,认为没有名气,很难销售。这时候,可能要跑几回了:一回先认识,二回留下产品来试用,三回留下产品来试销,四回正式供货,五回则是到市场视察销售情况。这样五回下来,人都忙瘦了一圈。
一个超市尚可,有时候碰到几个大超市都这样刁难,那就不知道该忙成什么样了。所以周文俭的工作是这样的一个局面:每天都在超市,或者,是走在超市的路上。
没有利润的生意也要做
为什么不多请几个人来跑?周文俭却坦言:请不起啊!为何?费用大,成本高,利润薄!
像周文俭这样的代理商,在达州有很多,而且每个代理商手头都有三四个三线品牌,这些品牌都是做终端超市。彼此之间都是很直接的竞争。往往一个超市要开业了,整个达州地区的所有经销商都会蜂拥而至,然后一个超市会签到七八个甚至更多的日化供应商,而一线的宝洁和联合利华等品牌还占据了大头。在这种“粥多僧少”的情况下,这些“粥”就不值钱了。也就是说,众多的三线品牌要进入这些超市,都不得不受到超市的重重盘剥。有哪些盘剥呢:入场费、促销员管理费、专架费、条码费、店庆费、重大节日费、堆码费、开业赞助费、广告宣传费、DM印刷费等等,同时还有高额的扣点。
简直是苛捐杂税!记者为此忿忿不平。周总却坦言:还有销售超过几千的还要给他返点呢,就是产品推广费。那能赚多少钱呢?除去所有开支通常只有2到5个的点!有的超市甚至还要亏本,因为还要加上促销员的工资。库存啊物流啊,都是成本。
——这就是周文俭不敢请业务员的原因。整个公司的业务,都是他自己一个人在跑的,老婆则在家看管门市。
当然,他公司有20多个促销员,而这些促销员全部都进驻到各大超市中,做自己产品的促销了。周总又强调:没有促销员,自己的产品怎么卖啊?
但是,促销也遇到了竞争。在达州,大一点的超市,连宝洁这样的公司也请了导购。其他二三线品牌自然都有导购或者促销。这些各品牌的促销人员都集中在一个超市上,纷纷抢夺顾客,或者是各品牌的促销人员诋毁别的品牌,打击竞争对手。所以说要把自己的一个产品卖出去,可不是那么容易的。
上了路就无法回头的事业
为了做好市场,周文俭往往还要自己去做广告,为此他在达州投放过的广告就有:车身、店内、店外、还有专架陈列、灯箱等广告。自己甚至还做专柜,花了上万的成本。这些成本最初厂家都是没有支持的。当然这样的投入不是没有价值的,当别人是为了在开业时好好的挣一把,不投入到广告中去,不去宣传,周总却付出这么多前期投入,开始是挣不了多少钱的,但是过上半年后,他的产品可是在店里都是数一数二的,别人也就被挤走了。
周总还有一套方法就是在开业的时候,不会去管销售,而是在开业庆典上做文章,用他的产品去拍卖,用他的赠品去向观众发放,当然,这些产品都是免费支持给超市的。这也是不小的投入,但是却可以收到很好的宣传作用。
有一些开了几年的老店,要进去就很难,自己的新产品进去之后,销量一直提不起来,甚至于连续几个月都亏。但是他要发展网络,要扩大市场份额,于是也只能硬着头皮撑着,如果撑不下撤场,那别人就要说自己的不好了。因此现在的局面就是:有一大部分超市是可以挣点利润的,而有部分超市则赚不到钱,纯粹为了占据市场。而占据了市场就可以向厂家证明自己在达州的实力,然后要求厂家多一点的支持。
为此,周文俭认为,厂家应该在几个方面都要给予充分支持:入场费、赠品、开业特价、广告、价格以及终端物料的支持等等。当然厂家的质量是重中之重,质量不好一切都是零。厂家给予充分的支持了,商家才能够轻松一点。他目前代理的几个品牌中,舒蒂雅的支持还不错,而影青从今年开始也多了一点支持。
为了生意能够维持,周文俭想尽了办法,而且最重要的是勤于跑动,连送货都是自己亲自上门。但是做上了这一行,投入这么大了,不做就亏得更惨。唯有就是想更多的办法去维持了。他说自己是一个不服输的人,他也梦想把市场都做开,然后坐在家里等发货。但是现在还属于创业初期,一切都要努力。当然还有一种理想情况就是:厂家跟超市去谈,然后代理商负责供货和结算,赚钱一个小点,但是没有那么辛苦。
采访临近完毕,周总忽然说:就聊这么多,雨停了,要出发了,这三家超市今天要去谈呢!
(出处:洗涤周报06年第24期)
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