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品牌是什么
市场营销中谈的最多的也许就是“品牌”,然而,品牌是什么,多少企业为此辛酸、迷茫和浪费!
品牌的英文brand,源自古挪威语brandr ——打上烙印(在牛身上),让我们先听听名人专家是如何解释品牌的吧:
品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业的最高层次。——世界著名广告大师大卫·奥格威
品牌是一种你赋予公司或产品的独有的、可视的、情感的、理智的和文化的形象,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。——美国营销大师菲利普·科特勒
哪怕美国成为一片废墟,我也可以凭可口可乐的品牌在任何一个国家重振旗鼓。——可口可乐公司总裁;
一个成功的关系,就等于一个成功的品牌。——美国客户关系营销专家RegisMcKenna
未来的营销,是品牌的战争。以品牌互争长短的竞争,拥有市场比拥有工厂重要得多,而拥有市场的惟一途径便是拥有占市场主导地位的品牌。——美国广告专家利维·莱特。
其他世界各地的品牌专家、学者对此也都有不同形式的理解,总结出来大概就是:品牌是消费者心目中对企业的感知与印象;企业信息作用于消费者的内心,并在内心留下的烙印的总合,是物质世界在精神世界里的能动反映。由此可以看出,品牌是一个心理概念,品牌是一种爱的对象,甚至是一种信仰。所以经营品牌就是经营消费者的心理世界,打造在消费者内心的美好印记。
品牌的作用
曾经有这样一个对可口可乐和百事可乐的测试,请100个人在以下两种情况下品尝。去掉瓶子上的品牌标贴后,喜欢百事可乐的占51%,喜欢可口可乐的占44%。但在不去掉品牌标贴的情况下,喜欢可口可乐的占65%,而喜欢百事可乐的仅占23%。从44%到65%,一张红色的标签为可口可乐争取了21%的附加值。
如果我们把一个世界名牌化妆品和一个中国名牌化妆品进行同样的测试,相信结果也是一样的。在日化界,许多本土的企业口口声声称自己产品的技术已与世界同步,这话虽然有点夸大,但也不是没有根据。结果呢,在市场上,我们的价格仅仅是外资产品的十分之一,还被逼得喘不过气,把一线城市的大卖场拱手相让,什么原因呢?品牌!
在同质化非常严重的日化行业里,相信许多人都懂得,很大一部份产品只是包装上名称的不同,但是,有的产品顺风顺水,深得消费者的喜爱;有的产品却步履艰难,面临退市,什么原因呢?品牌!!
据哈佛大学对全球17个国家的调查结果显示,企业在市场竞争中,采取价格优势竞争策略,可持续60天左右;采取广告促销优势策略,可持续1年左右;采取新产品优势竞争策略,可持续2年左右;采取产品优势竞争策略,可持续3年左右;采取销售网络优势竞争策略,可持续4年左右;而最具持续竞争力的则是——品牌优势。
相信品牌的力量
中央电视台广告部有一句自己的广告语,叫做“相信品牌的力量”。也因为相信品牌的力量,使国内企业前赴后继地把中央电视台当成建立品牌的重要战略之地。
品牌的力量是一种无形的资产,它可以让企业形成差异化,从而在市场上进行细分;它可以决定消费者对企业的忠诚度,吸引消费者的购买和避免价格竞争;它可以促进企业和经销商的合作;它还可以保护企业的合法权益。
品牌的力量,可以让一个企业从松散到凝聚,让生产从低劣到高效,让市场从冰冷到火热。品牌的力量,来源于品牌性格(也叫做内涵)的支持,没有性格的品牌,只是一个空壳。品牌的性格是什么呢?就是品牌要表达的中心思想和企业的核心意图,一般来说,和企业战略是紧密联系的。
那么,该怎样赋予品牌性格呢?说到底,还是要从基本元素入手,确定企业的战略、企业的特点、企业的核心竞争力,以概念研究的方法找品牌卖点,建立品牌文化体系。这方面,中小型企业可以寻找品牌专家来协助企业进行品牌规划,这是一条建立品牌的捷径,比自己企业摸索要来得省时省力。
中国的洗化企业,特别是中小企业要发展,一定要相信品牌的力量!
(出处:中国洗涤化妆品杂志)
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