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陈贤群(本刊报道)
对于经销商来说,尤其是对于中小型经销商而言,如果能找到一个好的产品,不仅能使自身的销售业绩、品牌以及利润得到极大的提升,而且也可以利用这一好的产品来带动整个销售网络的建立、健全,从而使自己得到长期稳定的发展。 经销商作为地区经营链的主要环节,其对当地消费者的心理需求以及对市场的熟悉程度和把握能力,远远强于商家,他们明白当地消费者会喜欢什么类型的包装,明白消费者能接受什么样的价格,因此,经销商在挑选新产品的时候,除了产品带来的利润外,他们对新产品都还有着自己的一些考虑和经验积累。厂商只有了解到经销商这种挑选产品的意愿,并迎合他们的需求,才能更好地达成双方的合作。 为了进一步帮助厂商了解经销商挑选产品的意愿,本刊记者在“新品招商直通车(河南站)”活动现场,访问了多位经销商,这其中,既有做省代理的、也有做地区二级代理的;既有做流通的,也有做终端的。应该说,他们发自内心的声音,有一定的代表性和参考价值。
好产品的标准
在经销商的眼中,什么样的产品才算是好的产品?它应该具备什么样的条件?记者在会场其间,访问了郑州豫雅日化的张涛先生。张先生表示:“对于一个好产品的标准,我是这样认为的,首先它应该是能真正满足消费者需求的产品,按我的理解,一个好的产品通常是由三部分组成的,即产品的核心、包装及附加值,而这三个因素所对应的消费者的需求则分别是使用需求、心理需求及潜在需求。” 郑州金成日化的魏登峰经理,是嘉茵的代理商,对于好产品,他是这样看的:“现在,消费群体不断变化和成熟,他们面临的选择也非常丰富。所以,评价一个好产品的标准不像从前那么单一了。打个比方说,内地的人喜欢吃辣椒,对清淡的东西,哪怕营养再好,吃多了他们可能也接受不了,可能觉得还不如一包辣得冒汗的方便面过瘾。所以,好产品是相对而言的,要适合当地的民众心理、消费习惯才是重要的,销售才是硬道理。像今天参展的许多产品,从外包装、质量及厂家实力来说,都属好产品范畴,但过来参观的地级县级经销商,不一定会选择它们。对于经销商来说,他们更感兴趣的是定位上适合在当地销售的产品,这些就是心目中的好产品。” 而郑州市嘉澜日用化妆品的朱保昌经理,对产品本身反而不在意,他更注重的是经销商本身的操作。他认为,产品本身没有好坏之分,存在就有道理,每一种产品应该都会是好卖的,这主要是看经销商的操作。在经销商的眼里,只有生意,只有求卖求买,只要质量过关,利润合理,够吸引力,经销商就愿意去做它,并且一定可以做好它。
凭什么判断产品的市场潜力
挑选一款新产品,就像谈一场恋爱。可选择的对象很多,但要选到双方都合适、满意的,确实需要花费一定的心机。双方了解得越深,以后的婚姻就越完美;而对于一见钟情的,很大部分也会白头偕老,但也不能排除有一部分只是一时的浪漫,会因为进一步的了解或环境的考验而分手。 所以,对于经销商来说,在招商会这样一种情况下来挑选好产品,可以说含有一种冒险的成分在里面,除了部分产品在市场上略有名气外,更多的产品,经销商都是第一次接触,所以,关键还得看经销商如何来判断产品的市场潜力。 安阳市丽源化妆品中心的魏君说:“判断产品的市场潜力,最简单的一点就是挑选名牌的产品、知名度高的产品。虽然,这方面存在着一个弊端,利润非常低。比如说,经营玉兰油,绝对是好产品,热门产品,但是,卖出一瓶玉兰油,经销商只能赚到五毛钱。但是,老产品开发新市场,市场风险较低,操作模式也较完善,而且,名牌产品质量能够保证,广告支持也多,只要价位能适合当地的消费,就能够非常快得到消费者的接受,所以,这次招商会,我选择了伊卡露丝和哥弟这两个彩妆品牌,个人还是比较看好。” 上面提及的张涛先生,在本次招商会中,选中了万邦集团的产品。当记者问及,在会场这个短短时间内,如何对一个产品的市场潜力进行判断,或者说,选择它是出于什么依据时,张先生这样回答:“首先,产品的包装对我很有吸引力,让我觉得新鲜、悦目,有好感;其次,厂家的政策、以及市场操作的思路,也是决定我选择一个产品的关键;第三,产品留给经销商的利润空间,有足够的吸引力,值得去为它努力,甚至说去为它冒险。” 从访问的结果来看,大多数的经销商,都是从产品包装这方面来判断其市场未来潜力,凭借经销商们对当地消费者的把握,应该说,拿捏都还比效准确。而更有经验,对市场更加谨慎的经销商,除了产品的外观外,还会从其他方方面面来考虑产品的市场潜力。如周口市华顺日化的刘华顺先生,他这样告诉记者:“由于中国地区经济不平衡的关系,造成沿海地区与内地的经济相差好几年,所以,内地许多产品,都是经由沿海地区火热之后,才往这边转移。因此,判断一个产品的市场潜力,有时也可以把沿海地区前一两年的流行作为参照。” 当然,还有经销商,除了从产品本身来判定市场潜力外,还会从厂家的行为和策略来判定产品的市场潜力。漯河市牙刷总汇曹兴超经理表示:“只要厂家有决心,有信心,敢投入,而且,市场的操作清晰,我就会对产品看好。”
经销商更喜欢哪类产品 在本次的招商会中,记者随机调查了几十名经销商,以此了解他们的经营模式、喜欢的产品种类、挑选产品的途径、效果,以及对此次“新品招商直通车”这种招商模式的印象。 参与调查的经销商,以为超市供货的人最多,占33%,而做县乡批发的,也占了24%,另外,自己开超市或开专卖店的,分别占了19%和9%,可以说,本次调查在经营模式上,比较具有代表性。 在调查中发现,当地经销商最想代理的产品是超市产品,选择这一项的人数占了50%,其次是专卖店产品,占30%,而想代理流通产品的人只占了20%。虽然,有很多经销商都是流通和终端产品一起做的,但从这项调查中可以发现,在地级县级城市,超市这种渠道目前还是主导,而化妆品专营店这种业态也正来势汹汹地赶上来,可以想象,未来几年的渠道选择上,专营店应该会越来越受到厂商的青睐。 而细化到产品种类上,经销商们对产品的偏好也各不相同,而且,这种偏好都跟其自身的经营模式有较大的关系。如做专营店的,他们目前最想挑的产品是膏霜和彩妆,其次才是洗发水;而做超市的,目前最想要的是洗发水和膏霜,其次是牙膏和彩妆;而做批发的,最想要的是洗发水和牙膏,其次才是沐浴露、膏霜。在特殊功能化妆品这块,选择的经销商相关较少。从这项调查当中,我们不难看出,虽然膏霜已面临换季,但还是受到了众多厂商的欢迎。而洗发水这块,主要是因为产品消费量大,加上厂商承诺给予的促销支持较多,所以,也比较受到经销商的关注。
哪种途径更适合挑选产品
对于经销商来说,以前引进新品的方式主要有几种,一是厂商的业务员主动上门拓展;二是参加各种类型的展览会;三是参加厂商举办的订货会;四是通过广告或其他资讯了解产品之后,主动和厂商联系。 在调查中发现,地级、县级经销商,引进新品最多的方式是通过企业订货会,这个比例占了42%;其次是由厂家的业务员上门开拓,这部分也占了22%;据经销商反馈回来的意见,这两种途径之所以受到经销商的偏爱,是因为它们为经销商提供了很大的方便。而对于通过这两种途径引进的新产品,经销商们大体也都表示效果较好。 而通过传统展览会和广告资讯来挑选新产品的经销商,相对于上边两种途径来说,占的比例较少,都是占18%。按照经销商的话说,好的传统展览会,一般都是在广州、上海、大连、深圳等较发达的城市,路途遥远,花销大,耗时也多;而广告资讯中相对都存在着诚信问题,不完全可靠。 谈及参加本次“新品招商直通车”的印象及效果,参与调查的经销商都表示比较满意,基本上一致地认为,举办方做得很到位。而从反馈回来的意见看,经销商认为“新品招商直通车”的优点主要在于三方面:一是针对性较强,能有机会与厂商深入交谈;二是集联谊、招商、展览于一体;三是很方便,不用怎么操心。
(出处:中国洗涤化妆品杂志)
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