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最后也是最重要的当然是产品包装。在其他FMCG产品种类中,这一步骤处于更前或更重要的位置,而美容品和香水产品而言,包装尽管不是那么突显,但也是非常重要的,它需要与其他品牌信息传达环节保持一致以确保物超所值的体验。香水需推向市场,第一步也是重要的一步,就是要有一个吸引人的香水瓶子和精美的香水包装。香水包装会直接影响到香水的销售,所以,一些大的香水公司设立了专门的设计部门,雇用了顶级的香水瓶设计师。
同时,包装也是品牌所有人难得的机会去创造出与目标消费群和他们对产品生命周期中产品感知之间进一步关联。举例来说,作为透明包装行业中的先锋,REXAM已经对透明技术的各个方面都轻车熟路,掌控自如,并且能够满足香水制造商客户对于创新包装的非常细化的需求。它推出100%隐形喷雾泵可以适应于所有产品种类,采取了完全隐形的原则,以透明度来增加香水的吸引力。在过去的十年当中, Rexam 已经采用完全无色和透明的玻璃球取代了其喷雾泵中的传统的金属球。其新型隐形汲取管,仅在 “纽约豪华包装展销会(New York Luxe Pack Trade Show)”上亮过相,被认为是向隐形包装迈出的全新的一步。这种新款的管子完全符合光的折射指标等光学特性,能够在和香水接触时完全不暴露自己。透明包装满足了客户传递信息的需要:产品和上面的信息最终是要给用户看的。透明包装可以自然地并且完整地与客户形象相结合,使广告信息起到更好的效果。透明度不仅能够突出里面的成份,而且也能够突出容器本身。Rexam Dispensing Systems 公司的香水销售经理 Séverine Bourguignat-Chalchat 表示,“完全透明的香水喷雾系统现在梦想成真,触手可得”。魔幻般的大小为纯净而又高雅的香水世界又平添了几分柔美,这一包装设计成功地将香水消费者与其所期望的产品体验联系起来了。
好的香水应该是不寻常、不怪诞、有较强个性的,能使人记住的,并且是有活力和强度的,醇厚香气是逐渐散发出来的,不会中断、扩散好、有持久力、香气稳定、氛围香经久不散。同时,也要有独特的香水瓶型和香水包装,形成有机的统一体,给人以高贵、典雅之感。空中的香气味道本是无法通过包装留下来的,但是好的设计会使人感受到空气中的味道。香水包装的造型、色彩、结构、文字及辅助的形象设计,都能打动观者的嗅觉习惯,仿佛能辨别出空气中香水的味道。
因传统对男女的不同界定,使香水的使用也有了习俗上的区分,男女对香味的喜好也不同,男用香水比女用香水更加清淡,不露痕迹。男女香水的包装也有很大的区别,从外包装、造型、色彩上就可以辨别出来。东西方人对香水的味觉感受不同,西方更多的女性喜欢浓郁炽热的香气,撩人心扉,让人感到华丽的光芒。而东方女性多喜欢清新淡雅的香气,令人洒脱迷人,似有似无的清香让人感到轻松自然、舒畅。两种风格的香水都可以通过包装中的色彩、造型等形式表现出来。
女性香水的包装无论是从瓶型、色彩,还是外包装设计上,都应该符合香水本身的特质。如:有的女用香水表现的是浪漫、温柔和性感;有的是追求优雅得体、细腻、宁静、和谐;有的是表现高贵、典雅;也有的是纯情、可爱、清新、充满自信与幸福。如“CoCo”香水,表现的是洗练,极度精确和充满自信的理念。它的香水瓶简洁而具现代感,黄金比例的瓶身设计,纯粹而精练的线条,瓶盖上二十六个钻石切割面所折射的璀璨光芒,完全颠覆了传统的审美观,使得此香水瓶成为现代艺术的经典作品,它曾得过1959年纽约大都会博物馆最佳瓶身设计奖,至今仍收藏于纽约大都会博物馆中。
当然,女性不是香水的唯一顾客群。在很多西方国家男用香水占货架2/5的位置,所以,不能忽略男性香水这一市场。男性香水给人以简洁、优雅、和谐之感。它的造型较严谨、厚重,运用直线条较多,充满阳刚之气。男用香水的设计,风格多样,有的是为具有创造力、有活力、热爱生活、浪漫得体的男子设计的,因而有的设计是雄浑有力、古典、高雅的,但也有的是返朴归真、休闲轻松的。如:“Pouvhomme”男用香水,香水瓶子设计取自昔日男人必备之物,扁平式火药罐,其形状正适合男人之手,它是为喜爱旅行、幻想未来的男士所设计的,是勇敢、机敏、富于冒险的充分体现,它既本质又平衡,既传统感性又现代理性,既远又近,它纯净、自然的气息,深受男士们所喜爱。又如“Live Jazz”爵士男用香水,用黑与白类似琴键的颜色,想要诠释的是男性的双重性。这款香水以音乐为概念,黑白对比的包装设计,就像爵士乐给人的印象——自由、奔放、不拘形式,自我特质浓厚,有很强的个性。
另外特别重要的是,不同的香水有着与之相配的香水瓶型和香水包装设计,有时我们可以仅从香水的外型上,就能感受到香水所要传达的信息。它以其独特的视觉语言述说着动人的故事,也深深地吸引着喜爱它的人们。
在众多的香水瓶中,每一款都各具特色,争奇斗艳。香水瓶造型以不同的个性特色吸引着不同的人群。有以人体或人体曲线为主要设计元素的,突出表现女性的柔美和优雅。如“shocking”香水,是为了配合令人震惊的粉红色时装发布会而设计的,香水瓶的魅力胜过里面的液体,瓶子是一个穿着胸衣的女人体,仿照了做衣服时的人体模型而设计的。而“Parfunde pean”香水瓶,用蘑砂玻璃制成的有螺旋形层次的瓶身,模仿是一个女子行走时轻盈的身姿,该瓶子设计获国际设计大奖。“Organza”这款香水则以线条流畅,造型优美而深受欢迎,仿佛是一位身穿流畅时装的女郎,亭亭玉立,静泌中洋溢着东方的高雅与神韵。
在众多的香水瓶中,有以花卉、草木为主要设计元素的,这一类香水,它的内容物与瓶型更加协调,柔为一体。如“chloe”香水,瓶盖是两朵盛开的白色丁香花,与瓶子本身透明的金黄色相互映衬,使人仿佛在端庄娴淑的飘香之中。“Nilang”香水的瓶子是将荷花的图案装饰在瓶身上形成一条条流动的曲线,瓶盖是一朵盛开的荷花,和瓶身巧妙地组合,相互呼应,如一朵出水芙蓉,光彩照人,无与伦比。“D'Ete”香水以一片叶子作为整个瓶子的造型,使人联想起夏季阳光般灿烂的美好感觉和自然的勃勃生机,清爽、淡雅、晶莹剔透,宛如一束温柔、静谧的绿色芳香,传达和谐关爱的理念,奇特的设想,崭新的体验,充满着诗意。透明的外包装盒子,像冰雕般浮刻叶片的形状,修长的茎纹脉络,纤细的微光透溢而出,在这光洁剔透的盒子里,一抹色彩的光谱正在闪烁。少女般的青春活力,清新鲜绿,就是“叶子”要表达的气息。
香水瓶也有以动物为设计元素的。如“Jungle”丛林系列东方型的香水,是为庆祝中国农历虎年专门设计的,充满野性但又不失其温柔。瓶盖上是一只丛林中的银色老虎,于透明的瓶身形成了一首赞美大自然的颂歌,赋予爱的生机,充分体现了东方女性柔中带刚,积极、勇敢、富有魄力的个性。
香水瓶也有以日、月、星、建筑、饰物、钻石、心形为造型的。如“wish”香水,借用了钻石的某种特质,模仿多面切割的钻石形状,用夜空般的深蓝色做包装色,标新立异,使其具有独特的魅力与众不同。“Amonge”香水,充满着异国情调,这是一款真正的阿拉伯香水,散发着东方的芬芳,它被称为“世界上最有价值的香水”。它的瓶型设计具有伊斯兰风格,它是从建筑物中寻找到的设计灵感,瓶子上面镶嵌着银子和水晶与金光闪闪的顶部装饰相互对应,加上透明的玻璃,整个包装给人高贵、富丽的气质。
另外,有的香水瓶设计充分考虑到瓶与瓶之间相互协调的关系,如:“Water of life”香水瓶设计,引导了一种回归传统的趋势,却又不乏现代感。两个不同的瓶子造型,摆放在一起刚好是背对背或肩并肩,既对立又统一,一个瓶子,两个不同的侧面。香水瓶的瓶壁被巧妙地处理成霜状的“M”和“W”,刚好是英文Man和Woman的缩写,再配上半透明的圆形盖子,给人溪水从鹅卵石上流过的感觉。这些瓶子并排组合在一起,形成一道道精美的波纹。加上盖子采用了半透明材料,可以让光线透过,使金属的瓶壁反射回来,给人一种阳光折射在水中的感觉,这款系列香水设计可谓是香水瓶设计的经典。
我们不难看出,香水包装将香水本身作为一个产品完善化。其实,人们每天的生活方式,特别是绝大多数女性的生活,也是给香水和化妆品本身进入超高级商品市场、奢侈品市场以及将品牌本身神圣化的一大影响因素。举例来说,Chloé最新香水有望成为本季最“火”香水之一,主要原因不仅是它与特别适合女性夏天使用的花香型香水潮流相统一,更是因为它将服饰与美容产品之间的分界线彻底打破了,把各大时尚类别融合在一起,自然而新潮。这也是促成很多大型美容巨头强强联手的主要原因之一,如Viktor & Rolf和Shu Uemura的合作等。
当然总体而言,香水还是美容与时尚的结合体。而美容与时尚都会受到其他行业的市场和社会因素的影响。就如金融业所预测的全球经济基本面将放缓一样,美容品与时尚界既然与人们的可支配收入紧密相连,因此也不可避免地将遭受一定的挫伤。然而,消费者信心的急剧降低更可能给整个行业带来“严冬”般的困难时期,这个对于那些位于顶级品牌或奢侈品牌层面的公司来说更是难于逃脱。
基于此,香水及其他化妆品销售的个性化就迫在眉睫。如果美容品公司能成功地将自己的品牌正确定位,使之于消费者想要的生活方式或产品体验相一致,消费者就毫不费力地找到自己的方式来购买所需要的香水或其他化妆护理品。那么我们可以把香水(或推广至其他化妆品及护理品领域)销售的成功秘笈归纳为三步走:首先熟悉所针对的消费群,了解他们所期望的产品、服务或体验;其次根据自己品牌特征与所要体现的产品理念选择合适的营销渠道和方法;最主要的当然是要设计出与产品本身特征一致的包装,并将以上三者综合衡量,追求创新和个性化发展,以实现香水或其他产品在相对饱和市场上的持久成功。正如很多专家所说的那样,美丽与刺激可能吸引您的注意力,但真正抓住您的心的还是个性,产品的个性、包装的个性以及销售的个性化等等。 (出处:中国洗涤化妆周报)
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