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中国加油!这是2008中国奥运年最响亮的口号,也是中国民众对本土企业的激励和期待。当霸王洗发水在电视上频频打出“国货当自强,洗发用霸王”时,我们感到本土品牌发展的任重道远,同时,也对本土企业的发展潜力充满信心。外资企业确实相当强大,但是本土企业也有自己的竞争优势,正所谓强龙难压地头蛇。立白的渠道,正是基于本土优势,令宝洁耿耿于怀。当宝洁到了县级一层时,就无法往下走了,而立白,却还能再往下走一层。想当年,舒蕾也曾以红色风暴刺痛宝洁,拉芳也曾以大流通称王农村,在一定区域和一定程度上,让外来列强坐卧不安,彰显本土优势的力量。
纳爱斯的雕牌洗衣粉、家化的六神洗化水、云南白药的牙膏,都是立足本土优势取得胜利的代表,在产品细分中走出自己的特色。那么,什么是本土化优势呢?对于消费者而言,本土化的特征就是语言、风俗、习惯、和教育,而对应的国际品牌的本地化战略是本土化名称、本土化产品、服务、本土化生产、本土化管理和本土化用人等方面。
目前,外资企业也一直在本土化优势上想办法,并渐渐得到一些新的措施,可以说,本土化已经不再成为本土企业独有的优势了。首先是跨国公司水土不服的现象正在逐渐减弱。这一方面得益于中国市场正在向规范化、开放化发展;另一方面,跨国公司经过在中国近20年的投资,积累了很多经验,逐渐摸清了中国市场的运营规律,不再照搬海外的经营模式。近年来更加强本地化经营,像宝洁、雅芳、联合利华等企业都把生产基本甚至全球营销中心搬到中国内,从而强调自己是一个已在中国扎根的国际化公司。人力资源的本土化也越来越快,现在很多跨国日化公司总监层面基本上已经全部是本土人才。
另外一方面,随着跨国公司本地化生产比重的大幅度提高,在中国的全球采购规模也大大提高。这些措施使得本土企业的成本优势迅速消失。
渐行渐远,本土优势正在减弱
在国内,本土企业超强的模仿能力和跟进能力,一直令外资企业很头痛,但是,学得了人家的包装和概念,却学不了人家的精神,这也是国内企业的诟病。像上海的企业,最近纷纷推出了红石榴化妆品,一律都是石榴红的包装,而这个概念和创意,却是来自于雅诗兰黛的石榴化妆品。
当跨国企业正在加快本土化步伐的时候,本土企业却正在放弃本土化,这不能不说是一种遗憾。中国五千年留下来的文化源远流长,对世界的影响也非常重大,但是,以中国发明的火药来攻打中国的历史,到了这个时代,好像一切又在重演。
大家都知道,目前国内洗发水和化妆品,最火的就是中药养发和中药护肤概念,因为中草药本来就是我国的魂宝,是我们特有的文化,消费者对中草药认可,也十分追捧,但是,化妆品发展这么多年,最近中草药概念才火起来,这不能不说是一种遗憾。
而早在十年前,宝洁也曾推出润妍洗发水,试图以中国本土文化的概念来迎合中国的消费者,虽然最终也以对本土消费者了解不足而草草收场,但足以给我们留下一个警醒的作用,外资企业正在加快本土化优势,我们为何要抛弃自身的长处,去作别人的影子?
像佳洁士,最近推出的牙膏一直都强调着珍珠美白,珍珠文化本来就是中国的文化,也是我们赖以骄傲的文化,而现在我们都去追随外资打一些不着边际的概念,把本土文化优势送给了外资企业。
至此,我们可以想起钱钟书的《围城》精髓,在围城外的人想进来,在围城内的人想出去。在本土优势方面,正是如此,本土企业的本土优势渐行渐远。
外资企业加大本土化进程,除了一直研究本土消费特征之外,也通过各个方面来整合资源,而收购,就是其中一个手段。从欧莱雅收购羽西和小护士开始,到最近强生收购大宝的尘埃落定,外资本土化之心路人皆知。
另一方面,政策保护一直也是本土优势的一个重要特征,政府对当地企业的保护和扶持,一直是本土企业赖以竞争的一个优势。但随着对外开放的进一步完善,招商引资成为各地经济发展的重要政策之一,因此,对外商投资一路绿灯,税收、政策上的扶持,使外资企业加速了本土化的进程,从而也让本土企业的优势越来越少。
中国加油,我们还有很多机会
08年北京奥运会,对于中国来说是一件大事,因为这是全球共同瞩目的体育盛典,让中国吸引着全世界的目光。而实际上,奥运会在北京举办,对于本土企业来说,也是一种本土优势的体现。在这样的机会面前,外资企业都在全力备战,而本土企业的奥运营销,时至今天,还看不到多大动静。为此,我们不能不承认,因为没有合理利用,本土优势正在减弱。
目前,市场竞争愈演愈列,而缺乏了本土优势的国内企业,市场的步伐将会越来越难。在中国,每一个行业都在走着重复的路,像家电,现在是国美、苏宁等渠道霸主年代,而建材、服装正在往这个道路迈进,而化妆品,也有这方面的迹象,丝芙兰、莎莎的圈地,正在改变着消费者的观念,改变着市场的格局。
在日本、韩国、美国等市场,都是本土文化比较强烈的国家,它的85%的市场是被本土品牌所占有,而在中国,外资品牌垄断市场的比重越来越大,想想看,在洗发水市场,外资产品占了70%的市场,假如国内企业的本土优势丧失,我们的市场还有哪些机会?这确实是一个不容乐观而又不得不面对的命题。
全球一体化虽是一种必然的趋势,但是中国地大物博,外资企业就算有再强的资金能力和科研究力,也很难一步到位,改变所有消费者的观念。虽然我们的本土优势正在减弱,但绝对不会丧失。举个例子,肯德基为了迎合本土消费者的需求,推出了油条早餐,这应该说是非常本土化的一个做法,但是,我们也可以肯定,肯德基此举也许会取得一定的效果,加大早餐市场的竞争力,但中国民众绝不会因为肯德基推出了油条,而放弃了楼下的包子店。另一个方面,KA卖场越开越多,但是小商超依然在过日子,虽然有影响,但不至于全部关门倒闭。因此,本土企业应该坚信,虽然外资企业正在加速本土化进程,但是,我们才是正宗的,主场优势可以决定着一场赛事的命运,也可以决定着一个企业的竞争力。
与外资企业相比,本土企业实力确实很小,就像狮子与蚂蚁。但是,中小企业的发展空间和机会依然很强大。就像阿里巴巴总裁马云所说的:“在非洲沙漠中,我看见过饿死的狮子和大象,却没有见过饿死的蚂蚁。” 蚂蚁为什么不会被饿死,也不会被淘汰呢?当然,蚂蚁有它的生存之道,或者说,蚂蚁能够很好地利用好本土的优势,至少熟悉环境、团队作战就是一个实证。
不管市场格局如何变化,存在就是道理。外资企业为什么不断地加大本土化进程,是因为本土确实有优势,能够主导一场战争的胜利。作为东道主,我们应该更加合理地利用好自己的优势,发挥更大的潜力。
我的地盘听我的,在2008北京奥运会到来之际,让我们共同为中国健儿喝彩,也共同为本土企业鼓劲——中国,加油! (出处:中国洗涤化妆周报)
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